Билеты на подобные концерты пользуются огромным спросом и зачастую становятся недоступны практически сразу после начала продаж. Поэтому здесь в первую очередь речь идёт не о выборе идеального места, ряда или даже категории, а о возможности вообще попасть на концерт. Ожидание билета может быть эмоционально не простым процессом. Надеемся на ваше понимание.

Стоимость билетов устанавливают продавцы.
Цены зависят от выбранной зоны, спроса и наличия билетов и могут значительно отличаться от номинала.
При покупке можно выбрать только категорию/зону билета.
Выбрать конкретный ряд, место, обзор сцены, расположение относительно проходов, экранов или сцены невозможно.
Конкретные места становятся известны позже и заранее не определяются.
Даже при покупке нескольких билетов в одну зону мы не можем гарантировать места рядом друг с другом.
Билеты могут быть переданы незадолго до концерта. Сроки передачи билетов и их фактическая выдача зависят от продавца.
Билет может быть не на ваше имя и не на вашем аккаунте. Это обычная практика для перекуп билетов.

К сожалению, такие решения принимаются организаторами мероприятия и находятся вне нашего контроля.

Если концерт будет перенесён, отменён или изменён по решению организаторов, мы не можем нести ответственность за данные изменения.

В случае отмены концерта мы постараемся адаптировать программу и предложить дополнительные мероприятия, новые локации или другие варианты досуга.

Однако отмена концерта сама по себе не является основанием для полного возврата стоимости путешествия, так как большая часть расходов на организацию поездки уже будет понесена.

В случае отмены или переноса концерта не компенсируются расходы, которые участники несут самостоятельно:
• авиабилеты;
• оформление виз и других документов;
• страховка;
• проживание, питание и другие личные расходы.

Покупка любого перекупного билета всегда связана с определёнными рисками.
Существует вероятность технических, организационных или иных сложностей со стороны продавца. Полностью исключить такой риск невозможно.
В случае, если продавец не сможет предоставить билет, стоимость билета подлежит возврату.
Приобретая билет, вы подтверждаете, что понимаете и принимаете указанные выше особенности и риски.

В рамках одной категории билетов места могут значительно отличаться друг от друга. Даже если два участника приобрели билеты по одинаковой цене в одну и ту же зону, один билет может оказаться ближе к сцене, а другой дальше. Это зависит от распределения мест продавцом и особенностей площадки. Менее удачное расположение места в рамках одной категории билетов не является основанием для возврата денежных средств или компенсации.

После выкупа и оплаты билета возврат денежных средств за билет невозможен.
Если вы не сможете полететь, измените планы или откажетесь от поездки по личным причинам, вернуть деньги за билет не получится. Даже при наличии уважительных причин и подтверждающих документов возврат денежных средств за билет невозможен.

Концерты популярных K-pop групп собирают десятки тысяч зрителей и могут сопровождаться большими очередями и длительным ожиданием.
Мы рекомендуем заранее быть готовыми к связанному с этим дискомфорту. Он быстро пройдёт, как только концерт начнётся.

Только после получения билета.
Важно! До момента передачи билета мы не будем располагать дополнительной информацией о конкретном месте и не сможем сообщить её раньше.

Да. Если продавец не сможет предоставить билет, стоимость билета будет возвращена.

Нет. Возврат возможен только в случае невозможности получить билет по причинам со стороны продавца.

Нет. Для этого потребуется приобретать новый билет. Отменить или вернуть уже купленный билет нельзя.

Возможно. Напишите нам и уточните, есть ли свободные места в группе.

Нет. Отдельно услуги по поиску и покупке билетов не предоставляются.

Они касаются тех моментов, на которые мы не можем повлиять даже при большом желании. Мы выступаем посредником, стараемся максимально снизить ваши риски и подобрать варианты, предусматривающие возврат денежных средств в случае форс-мажора со стороны продавца.